Xbox perdió peso dentro de Microsoft.
Los ingresos de la división cayeron un 2% entre julio y septiembre de 2026, con retrocesos en Game Pass y consolas, y pasaron a representar menos del 6% de la facturación de la empresa, como mostró Jogometria.
Pero los resultados financieros son solo una parte de la historia. Las señales de pérdida de impulso del lado verde de las consolas también aparecen en el interés de los consumidores, el precio de la consola en las tiendas brasileñas y el tono de las conversaciones en redes sociales.
PS5 alcanza a Xbox en las búsquedas de Google en Brasil
En Brasil, el interés por Xbox solía superar al de PS5 durante la mayor parte de la serie de búsquedas analizada. En el tercer trimestre de 2026, PS5 tomó la delantera.
Entre julio y septiembre de 2026, las búsquedas de PlayStation 5 estuvieron un 16% por encima de las de Xbox, según Google Trends. En el mismo período de 2025, PS5 tenía el 77% del interés de la marca rival en Brasil. En 2023, el 45%. En la comparación entre consolas, el interés por PS5 fue unas seis veces el de Xbox Series X y S.
Interés de búsqueda en Google por Xbox y PlayStation 5, Brasil, por trimestre
PS5 supera a Xbox en las búsquedas de Google en Brasil
Fuente: Google Trends · Índice de 0 a 100; promedio de las semanas de cada trimestre (T1 = ene-mar).
El interés por el tema PS5 en Brasil subió de 21,6 a fines de 2021 a 78 en jul-sep de 2026, mientras Xbox osciló entre 53,3 y 78,6; en jul-sep de 2026, Xbox registró 67.
| Trimestre | Xbox (índice) | PS5 (índice) |
|---|---|---|
| T4/21 | 61,3 | 21,6 |
| T1/22 | 65,3 | 23,7 |
| T2/22 | 66,4 | 21,8 |
| T3/22 | 67,8 | 22,1 |
| T4/22 | 74,8 | 31,1 |
| T1/23 | 71,8 | 26,0 |
| T2/23 | 65,5 | 25,2 |
| T3/23 | 71,9 | 32,5 |
| T4/23 | 78,6 | 54,3 |
| T1/24 | 65,2 | 39,8 |
| T2/24 | 61,1 | 34,5 |
| T3/24 | 60,8 | 40,7 |
| T4/24 | 58,8 | 57,2 |
| T1/25 | 53,3 | 41,8 |
| T2/25 | 57,5 | 47,2 |
| T3/25 | 56,8 | 43,9 |
| T4/25 | 62,0 | 68,6 |
| T1/26 | 55,9 | 59,1 |
| T2/26 | 63,5 | 57,5 |
| T3/26 | 67,0 | 78,0 |
Fuente: Google Trends
Nota: Índice de 0 a 100; promedio de las semanas de cada trimestre (T1 = ene-mar).
El cambio es reciente. Medidos por lo que las personas escriben, los términos "ps5" y "xbox" quedaron prácticamente empatados en el trimestre, y en 9 de las 21 semanas desde junio PS5 igualó o superó a Xbox. Antes, solo había ocurrido durante las semanas del Black Friday de 2025.
A escala mundial, el cambio ya ocurrió. Las búsquedas globales de "ps5" superan a las de "xbox" desde fines de 2024 y, en el tercer trimestre de 2026, estuvieron un 16% por encima.
Game Pass va en la dirección contraria a la de su competidor. Las búsquedas del servicio en Brasil cayeron un 26% interanual entre julio y septiembre, hasta su nivel más bajo para ese período desde 2022.
El pico de la serie reciente se registró en la semana del aumento de octubre de 2025, cuando el plan Ultimate pasó a costar un 50% más en Estados Unidos. En abril de 2026, Microsoft redujo el precio mensual de US$29,99 a US$22,99. En junio, la propia Xbox admitió que el servicio perdió millones de suscriptores tras el aumento.
Series X se encarece un 38% en un año
Comprar una Xbox Series se está haciendo más difícil. En el comparador de precios Buscapé, la mediana mensual del menor precio diario de Xbox Series X de 1 TB fue de R$5.139 en noviembre de 2025. En octubre de 2026, hasta el día 29, la mediana llegó a R$7.070, un aumento del 38%. El 29 de octubre, el menor precio encontrado fue de R$7.359. Los precios están expresados en reales brasileños.
El 25 de junio, Microsoft anunció un aumento mundial del precio de las consolas a partir del 1 de agosto, el tercero desde 2025. Según la información publicada, la empresa lo atribuyó al alza de los costos de memoria y almacenamiento. El anuncio todavía no detallaba los nuevos precios oficiales en reales.
La PS5 Pro también subió, pero menos. En el mismo período, la mediana de la consola más potente de Sony en Buscapé pasó de R$5.849 a R$6.799, un alza del 16%. Así, Series X, que costaba un 12% menos que PS5 Pro en noviembre de 2025, pasó a costar un 4% más según la mediana de octubre de 2026.
Mediana del menor precio diario en Buscapé, en reales, nov/2025 y oct/2026
Series X pasa a costar más que PS5 Pro
Fuente: Buscapé · Octubre de 2026 hasta el día 29. Medianas de las ofertas monitoreadas; sin Amazon.
Xbox Series X de 1 TB pasó de R$5.139 a R$7.070 (+38%); PS5 Pro de 2 TB, de R$5.849 a R$6.799 (+16%).
| Console | Nov/2025 (R$) | Oct/2026 (R$) |
|---|---|---|
| Xbox Series X 1 TB | 5.139 | 7.070 |
| PS5 Pro 2 TB | 5.849 | 6.799 |
Fuente: Buscapé
Nota: Octubre de 2026 hasta el día 29. Medianas de las ofertas monitoreadas; sin Amazon.
Las menciones negativas predominan en las redes
En las redes sociales de todo el mundo, Xbox ganó presencia, pero no se ganó la simpatía de quienes comentaban. El volumen semanal de menciones a la marca entre julio y septiembre de 2026 fue 1,7 veces el del último trimestre de 2025, según el análisis de Jogometria en Brandwatch.
Excluyendo las menciones neutras, las negativas fueron aproximadamente el doble de las positivas en el período analizado, del 22 de septiembre de 2025 al 29 de octubre de 2026.
El peor momento fue julio de 2026, con unas tres menciones negativas por cada positiva. Fue el mes posterior al anuncio del aumento de las consolas y el mes en que la división de videojuegos comenzó a recortar unos 3.200 puestos de trabajo. El mejor fue diciembre de 2025, con 1,4 menciones negativas por cada positiva.
Salud de la marca Xbox en las redes sociales
El índice mide el porcentaje de positivas sobre los comentarios
Fuente: Brandwatch · Porcentajes entre menciones positivas y negativas; se excluyen las neutras. Mundo; oct/26 hasta el día 29.
La proporción de menciones positivas osciló entre el 24,2% en julio de 2026 y el 42,1% en diciembre de 2025; en octubre de 2026 quedó en el 34,1%.
| Mes | Positivas (%) |
|---|---|
| oct/25 | 28,8 |
| nov | 31,1 |
| dic | 42,1 |
| ene/26 | 28,7 |
| feb | 26,4 |
| mar | 32,2 |
| abr | 38,2 |
| may | 32,2 |
| jun | 27,7 |
| jul | 24,2 |
| ago | 37,6 |
| sep | 33,1 |
| oct/26 | 34,1 |
Fuente: Brandwatch
Nota: Porcentajes entre menciones positivas y negativas; se excluyen las neutras. Mundo; oct/26 hasta el día 29.
El contraste aparece a comienzos de junio. En la semana del Xbox Games Showcase, la conversación sobre la marca estuvo casi equilibrada: las positivas representaron el 47% de las menciones con opinión, la mejor proporción del año. Tres semanas después llegó el anuncio del aumento de las consolas.
Octubre muestra cierta recuperación, con las positivas en el 34% de las menciones con opinión. Aun así, el saldo sigue siendo negativo y el tono de la conversación no volvió al de fines del año pasado.